شروط الاستخدام

شركة Simoura FZE LLC

1. الاتفاق القانوني

من خلال دخولك أو استخدامك لمنصة سيمورا (Simoura) أو أي من مواقعها الإلكترونية أو تطبيقاتها أو واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات")، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط ("شروط الاستخدام") التزامًا قانونيًا ملزمًا. إذا لم توافق على أي بند من هذه الشروط، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الخدمات.

2. التعريفات

لأغراض هذه الشروط، يكون للكلمات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها:

  • الشركة / سيمورا: شركة Simoura FZE LLC، المسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
  • المستخدم: أي شخص طبيعي يستخدم الخدمات، سواء كان مريضًا أو مستخدمًا نهائيًا.
  • المشترك: العيادة أو المركز الطبي أو الطبيب الذي يستخدم خدمات سيمورا بموجب اشتراك مستقل، ويخضع لاتفاقية SaaS منفصلة.
  • المحاكاة: نتائج بصرية توضيحية (قبل/بعد) يتم إنشاؤها باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي بناءً على الصور المقدمة.
  • البيانات: أي معلومات أو صور أو مدخلات يتم رفعها أو إدخالها أثناء استخدام الخدمات.

3. طبيعة الخدمة وإخلاء المسؤولية الطبية

تقدم سيمورا خدمات محاكاة رقمية لأغراض توضيحية واستشارية فقط.

  • لا تُعد المحاكاة تشخيصًا طبيًا.
  • لا تمثل خطة علاج.
  • لا تشكل ضمانًا لأي نتيجة طبية أو جمالية فعلية.

عدم الاستخدام في الحالات الطارئة

لا تُعد خدمات سيمورا، بما في ذلك أي محاكاة أو مخرجات رقمية، مخصصة للاستخدام في الحالات الطبية الطارئة أو الحالات السريرية العاجلة. ولا يجوز الاعتماد على الخدمات أو نتائجها كبديل عن الفحص الطبي المباشر أو الاستشارة الطبية المتخصصة أو اتخاذ أي قرار علاجي فوري.

جميع القرارات الطبية والعلاجية تقع حصريًا على عاتق الطبيب المعالج والمريض، ولا تتحمل سيمورا أي مسؤولية عن الاعتماد على مخرجات المحاكاة في اتخاذ قرارات طبية أو علاجية.

4. الأهلية

  • يُسمح باستخدام الخدمات فقط للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر.
  • تحتفظ سيمورا بالحق في طلب ما يثبت العمر عند الحاجة.

5. التزامات المستخدم

يقر المستخدم ويتعهد بما يلي:

  • أن جميع البيانات أو الصور التي يرفعها تخصه شخصيًا أو يملك الإذن القانوني الصريح لاستخدامها.
  • عدم استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو مضلل أو احتيالي.
  • عدم إعادة بيع أو إعادة توزيع أو استغلال مخرجات المحاكاة تجاريًا دون موافقة خطية مسبقة من سيمورا.
  • عدم محاولة تفكيك أو عكس هندسة أو نسخ أي جزء من النظام أو استخدامه لبناء أنظمة منافسة.

6. الملكية الفكرية

جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالخدمات، بما في ذلك (دون حصر): البرمجيات، الخوارزميات، نماذج الذكاء الاصطناعي، التصاميم، والعلامات التجارية، هي ملكية حصرية لشركة Simoura FZE LLC.

يحتفظ المستخدم بملكية صوره وبياناته الأصلية، مع منحه سيمورا ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدامها فقط لغرض تقديم الخدمة وفق هذه الشروط.

يجوز لسيمورا إضافة علامة مائية أو معرف رقمي على مخرجات المحاكاة.

7. الذكاء الاصطناعي وتدريب النماذج (AI Use & Training)

لا يتم استخدام بيانات المستخدم أو صوره لأغراض تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي افتراضيًا.

يتم ذلك فقط بعد الحصول على موافقة صريحة ومسبقة (Opt-in) من المستخدم، وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية.

ويُقر المستخدم ويفهم أن الموافقة، إن وُجدت، تنطبق فقط على البيانات الخام التي يقدّمها المستخدم بنفسه بعد تجهيلها، ولا تشمل بأي حال استخدام أو تحليل أو الاستفادة من مخرجات المحاكاة أو نتائج الذكاء الاصطناعي أو البيانات الوصفية (Metadata) الناتجة عن تقنيات مقدّمة من أطراف تقنية خارجية متعاقدة مع سيمورا.

8. الخصوصية

يخضع جمع واستخدام ومعالجة البيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بسيمورا، والتي تُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية وفهمتها ووافقت عليها.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

  • لا تتحمل سيمورا أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو تبعية أو فقدان أرباح أو بيانات أو سمعة.
  • لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة سيمورا تجاه المستخدم مبلغ 100 ريال سعودي أو أي مبلغ مدفوع من المستخدم مقابل الخدمة (إن وجد)، أيهما أعلى.

عدم ضمان التوفر

تُقدَّم خدمات سيمورا على أساس "كما هي" و"حسب التوفر"، ولا تضمن سيمورا أن تكون الخدمات متاحة بشكل مستمر أو دون انقطاع أو خالية من الأخطاء التقنية، ولا تتحمل أي مسؤولية عن أي توقف مؤقت أو تعطل ناتج عن أعمال صيانة أو تحديثات أو أسباب خارجة عن إرادتها.

10. التعويض

يوافق المستخدم على تعويض شركة سيمورا وموظفيها وشركائها عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر تنشأ عن:

  • إساءة استخدام الخدمات.
  • رفع بيانات أو صور دون إذن قانوني.
  • مخالفة هذه الشروط أو القوانين المعمول بها.

11. التعليق أو الإنهاء

يجوز لسيمورا، دون إشعار مسبق، تعليق أو إنهاء وصول المستخدم إلى الخدمات في حال:

  • إساءة الاستخدام.
  • مخالفة هذه الشروط.
  • وجود مخاطر قانونية أو أمنية.

12. التعديلات

  • تحتفظ سيمورا بالحق في تعديل هذه الشروط من وقت لآخر.
  • ويُعد استمرار استخدام الخدمات بعد نشر التعديلات موافقة صريحة عليها.

13. القانون الحاكم والاختصاص

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، مع مراعاة الأنظمة السعودية المتعلقة بحماية البيانات عند تقديم الخدمة داخل المملكة.

14. اللغة المعتمدة

في حال وجود أي تعارض أو اختلاف في التفسير بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية من هذه الشروط أو السياسات، تُعتَمد النسخة الإنجليزية باعتبارها المرجع القانوني الحاكم.

15. التواصل

Simoura FZE LLC

📧 support@simoura.ai